這幾年,世界變化太快,時不時就有一些曾經的大牌被迫出局。快速的消費升級和互聯網滲透,讓很多企業出現了品牌“老化”,由此,“特效藥”自然應運而生,很多企業紛紛展開品牌包裝設計、跨界聯名、借勢營銷,一波噱頭之后,似乎并無起色。
一、真的是品牌老化嗎?
一件產品的總價值,包括產品價值和品牌價值。產品價值,就是其本身滿足了消費者什么基本需求,比如食物能填肚子,交通工具可以代步。品牌價值,則是在前者基礎上的溢價。比如, 吃這個食物讓我覺得有溫情,開這個車讓我覺得很自豪。
產品老化,是產品自身的問題,家電的技術過時,服飾的設計落伍,所以不再為大眾所接受;品牌老化,是因為守舊,讓產品失去了社交貨幣,缺失了情感聯系,逐漸被新環境所不容。
老化的產品,即便進行品牌升級,在短期內或許能有銷量回升,終究是假象。


二、品牌應該怎樣年輕化?
首先,是確認發展路徑。
老化是什么?是品牌成熟后,產品銷售增速減緩甚至衰退。要想年輕化,就要重新給產品賦能,創造產品價值以外的其他價值。注意,品牌年輕化,并不代表品牌要向年輕人靠攏,目標人群的定位取決于你的產品戰略。
銷量增速為什么會放緩呢?無非是失去留存、沒有拉新。原因主要有兩類:1、原有消費者購買動機改變,品牌沒跟上。2、潛在消費者沒有足夠的購買動機。
銷量增速為什么會放緩呢?無非是失去留存、沒有拉新。原因主要有兩類:1、原有消費者購買動機改變,品牌沒跟上。2、潛在消費者沒有足夠的購買動機。
如果以上兩者的購買動機一致,可以用一套辦法解決。小米手機,給人的感覺就是屌絲機,它后來就打出四個品牌彌補劣勢,小米對標中高端,紅米維系低端,用其他牌子細分市場。如果兩者的購買動機不同,那分別用不同策略。同一品牌的護膚品,對學生黨而言,更重要的是基礎功效和性價比,對貴婦來說,更看重的是效果和使用感。某些品類的消費群體會因為群體的年齡增長流失,那就應該聚焦于最符合定位的那批人,或引入新品類來繼續滿足流失的客群。
確認路徑后,再從消費動機找突破。
消費動機,可以來自外部或內部。外部,來自于消費者受到與品牌價值無關的刺激,比如明星代言,當紅ip聯名品牌設計;內部,來自認可品牌的獨特價值,比如富士相機代表的文藝氣質,小米的高性價比。
有的品牌,用各式各樣的營銷玩法給消費者提供新鮮刺激,的確可以讓消費者一時沖動掏腰包。但是,如果外部動機成為習慣,主導了購買行為,那么消費者心智中將失去內部動機。
這類招式,對新品牌而言,可以快速打出知名度,但對成熟期品牌而言是得不償失。對后者而言,用內部動機做創意,將外部動機轉化為內部動機,才是更好的方法。不僅積累了品牌資產,還可以實現年輕化。
三、如何為消費者源源不斷提供內部動機?
不要著急改變,一個正確的價值主張無需改變,很多經典品牌幾十年都用一個價值主張。你要思考的是,如何在正確定位的基礎上,將獨特價值植入生活場景。手機就是一個經典案例。十幾年前,手機廣告可能是一個白領展示絢麗的手機殼,因為那時候智能機還未普及,手機殼是一大亮點;如今,手機廣告更可能是年輕人自拍,智能AI互動。

說這么多,無非就是兩步。明確品牌定位選擇路徑,再結合時代發展下的生活場景,將價值主張傳遞給消費者。一切營銷活動,只有能被沉淀下來的價值,才會形成品牌資產。脫離品牌本身的熱點,終究只是營銷的灰燼。

說這么多,無非就是兩步。明確品牌定位選擇路徑,再結合時代發展下的生活場景,將價值主張傳遞給消費者。一切營銷活動,只有能被沉淀下來的價值,才會形成品牌資產。脫離品牌本身的熱點,終究只是營銷的灰燼。